県が県内企業を対象に行ったアンケートでは、「ITやデジタル化に関わる人材が不足している」という課題が多く挙げられています。その結果、デジタルツールを導入しても現場で十分に活用されず、業務改善につながらないケースが見られます。こうした状況から、デジタルそのものを学ぶのではなく、「自社の現場課題を整理し、改善につなげる力を高めること」や「先進的な取組を行う企業の現場を実際に見学し、具体的な工夫や考え方に触れる機会を設けること」が、理解を深めるうえで有効であると考えました。そこで、デジタルを手段として活用しながら現場課題解決力を高めることを目的に、「現場課題解決力養成講座」を実施しました。

本講座は全8回構成で実施して、講義や現場見学を組み合わせた内容としました。第2回の講座では、デジタル化・DXの先進企業として、東御市に所在する㈱カクイチ様の工場見学をさせていただきました。当日は、現場で働く社員の考え方を主軸に置いた生産ラインの構成や業務改善の取組、情報共有の仕組みについて説明を受けました。特に、「現場で得た気づきや改善内容を他部署へ速やかに伝達し、全体の課題解決を加速させる仕組み」について理解を深め、参加者の現場における課題解決を整理するきっかけとなりました。

工場見学後のアンケートでは、「現場を見ることで課題が具体化した」「デジタルは目的ではなく、現場を支えるための手段だと理解できた」といった感想が寄せられました。その後の自社課題検討会を通じて、参加者が自社の課題を整理し、具体的な改善案を検討する段階へと進んでいます。本事業を通じて、デジタル化を含む自社課題について考える気づきや、参加者同士が学び合い交流できる場を提供することができました。今後も、県内中小企業の課題解決に向けた学習の場を設けていきます。

（一社）佐久産業支援センター