・経営者や会社としての想い、理念、ビジョン等を大切にする。
・状況や人材といった環境、市場などを把握し、ヒアリング行った上でレベルに合った実現可能な改善提案を心がける。
・専門用語など難しい言葉はできる限り使わず、苦手意識を持たせない。
・客観的数値、表やグラフなどを多用し、問題や改善効果などをわかりやすくする。